KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

1.1. Veri sorumlusu bilgisi

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Onurhan Özdemir şahıs işletmesi / Pazigo.com tarafından işlenebilecektir.

1.2. İletişim

KVKK kapsamındaki talep ve başvurularınız için bizimle iletisim@pazigo.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

2. Pazigo’nun Platformdaki Rolü

2.1. Pazigo ne yapar?

Pazigo, kullanıcıların ilan oluşturmasına, açık artırma süreçlerine katılmasına, teklif vermesine ve alıcı ile satıcının birbiriyle iletişim kurmasına imkan sağlayan bir platformdur.

2.2. Pazigo’nun yapmadığı işlemler

• Satış bedelini tahsil etmez.
• Kart bilgisi saklamaz.
• Ödeme aracılığı yapmaz.
• Güvenli ödeme veya emanet ödeme hizmeti sunmaz.
• Ürün teslimatı yapmaz.
• Alıcı ve satıcı arasındaki ticari işlemin doğrudan tarafı değildir.

2.3. Tarafların kendi sorumluluğu

Alıcı ve satıcı arasındaki ödeme, teslimat, ürün kontrolü, fatura, iade, cayma, garanti, vergi ve benzeri süreçler tarafların kendi sorumluluğundadır.

Pazigo, yalnızca platform hizmetinin sunulması, tarafların eşleştirilmesi, iletişim kurulması, destek taleplerinin değerlendirilmesi, kötüye kullanımın önlenmesi, güvenlik kontrollerinin yapılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli kişisel verileri işler.

3. İşlenen Kişisel Veriler

3.1. Kimlik ve üyelik bilgileri

Ad, soyad, kullanıcı adı, üyelik bilgileri, hesap durumu, kayıt tarihi, son giriş tarihi ve hesap doğrulama bilgileri işlenebilir.

3.2. İletişim bilgileri

E-posta adresi, telefon numarası ve Pazigo ile iletişim kurarken paylaştığınız diğer iletişim bilgileri işlenebilir.

3.3. İlan ve açık artırma bilgileri

İlan başlığı, ilan açıklaması, kategori, ürün görselleri, fiyat bilgisi, teklif bilgileri, açık artırma geçmişi, kazanan teklif bilgisi ve ilana ilişkin işlem kayıtları işlenebilir.

3.4. Alıcı-satıcı eşleştirme bilgileri

Açık artırma veya ilan süreci sonucunda oluşan eşleşme bilgileri, kazanan kullanıcı bilgisi ve tarafların işlem sonrası iletişim kurmasına yönelik gerekli bilgiler işlenebilir.

3.5. Destek, şikayet ve iletişim kayıtları

Destek talepleri, şikayetler, kullanıcı mesajları, uyuşmazlık bildirimleri, iletişim formları ve Pazigo ile yapılan yazışmalar işlenebilir.

3.6. Teknik ve güvenlik verileri

IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi, oturum bilgileri, giriş/çıkış kayıtları, kullanım geçmişi, işlem logları, hata kayıtları ve SMS/e-posta doğrulama kayıtları işlenebilir.

3.7. Çerez ve kullanım verileri

Site ziyaretleri, sayfa görüntüleme bilgileri, oturum çerezleri, tercih bilgileri, performans ve analitik kullanım verileri işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

4.1. Platform hizmetlerinin yürütülmesi

• Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi.
• Kullanıcı kimliğinin ve iletişim bilgilerinin doğrulanması.
• İlan oluşturma, düzenleme ve yayınlama süreçlerinin yürütülmesi.
• Açık artırma ve teklif verme süreçlerinin işletilmesi.
• Alıcı ve satıcının platform üzerinden eşleştirilmesi.
• Kazanan teklif ve ilgili kullanıcı bilgisinin oluşturulması.
• Tarafların işlem sonrası kendi aralarında iletişim kurabilmesinin sağlanması.

4.2. Destek, güvenlik ve uyuşmazlık süreçleri

• Kullanıcı destek taleplerinin yanıtlanması.
• Şikayet, uyuşmazlık ve kötüye kullanım incelemelerinin yapılması.
• Sahte hesap, spam, dolandırıcılık ve yetkisiz erişim girişimlerinin önlenmesi.
• Platform güvenliği, hesap güvenliği ve işlem güvenliğinin sağlanması.
• SMS/e-posta doğrulama süreçlerinin yürütülmesi.

4.3. Bildirim, geliştirme ve yasal süreçler

• Kupon, ödül, kampanya ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi.
• Ticari elektronik ileti onayı bulunan kullanıcılara kampanya, duyuru veya promosyon bildirimi gönderilmesi.
• Platform performansının, kullanıcı deneyiminin ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli süreçlerin yürütülmesi.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

5.1. Elektronik ortamda toplanan veriler

Kişisel verileriniz elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

5.2. Toplama kanalları

• Üyelik formları.
• Giriş ve hesap doğrulama ekranları.
• İlan oluşturma ve açık artırma işlemleri.
• Teklif verme işlemleri.
• Alıcı-satıcı iletişim ve eşleştirme süreçleri.
• Destek ve iletişim formları.
• E-posta, SMS ve diğer iletişim kanalları.
• Çerezler ve benzeri teknolojiler.
• Sunucu logları, güvenlik kayıtları ve sistem kayıtları.
• Platform üzerindeki işlem ve etkileşimleriniz.

6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

6.1. Sözleşmenin kurulması veya ifası

Üyelik oluşturulması, ilan yayınlanması, açık artırma ve teklif süreçlerinin yürütülmesi, alıcı-satıcı eşleştirmesinin yapılması ve platform hizmetlerinin sunulması için gerekli kişisel veriler bu hukuki sebebe dayanılarak işlenebilir.

6.2. Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi

Yetkili kamu kurumları, mahkemeler, savcılıklar, idari makamlar veya kanunen yetkili kişiler tarafından gelen taleplerin karşılanması amacıyla gerekli veriler işlenebilir.

6.3. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

Uyuşmazlıkların incelenmesi, şikayetlerin değerlendirilmesi, kötüye kullanımın tespiti ve hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla gerekli veriler işlenebilir.

6.4. Meşru menfaat

Platform güvenliğinin sağlanması, sahte hesapların ve kötüye kullanımın önlenmesi, sistem loglarının tutulması, hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri işlenebilir.

6.5. Açık rıza

Açık rıza gerektiren çerezler, pazarlama faaliyetleri, ticari elektronik ileti gönderimleri veya yurt dışı aktarım gerektiren bazı hizmetler bakımından kişisel verileriniz ayrıca açık rızanıza dayanılarak işlenebilir.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

7.1. Genel aktarım ilkesi

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olması halinde ve mevzuata uygun şekilde aşağıdaki kişi, kurum veya hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

7.2. Alıcı ve satıcı tarafları

Açık artırma veya ilan süreci sonucunda alıcı ve satıcının kendi aralarında iletişim kurabilmesi ve ticari süreci yürütebilmesi için gerekli bilgiler ilgili taraflarla sınırlı şekilde paylaşılabilir.

• Kullanıcı adı.
• Ad-soyad.
• Gerekli iletişim bilgileri.
• İlan bilgileri.
• Açık artırma ve teklif bilgileri.
• Kazanan kullanıcı bilgisi.

7.3. SMS ve e-posta hizmet sağlayıcıları

Telefon ve e-posta doğrulama kodlarının gönderilmesi, hesap güvenliği, bildirimler ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla SMS ve e-posta hizmet sağlayıcılarıyla gerekli bilgiler paylaşılabilir.

7.4. Sunucu, barındırma ve teknik altyapı sağlayıcıları

Platformun çalışması, verilerin barındırılması, teknik destek sağlanması, sistem güvenliği, bakım ve yazılım süreçlerinin yürütülmesi amacıyla sunucu, barındırma, yazılım ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarıyla gerekli bilgiler paylaşılabilir.

7.5. Analitik, performans ve güvenlik hizmetleri

Site performansının ölçülmesi, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, hata takibi, güvenlik kontrolleri ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla analitik, performans, loglama ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarıyla sınırlı bilgiler paylaşılabilir.

7.6. Hukuki ve idari süreçler

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, resmi taleplerin karşılanması, uyuşmazlıkların çözülmesi veya hakların korunması amacıyla; yetkili kamu kurumları, mahkemeler, savcılıklar, icra daireleri, idari merciler, hukuk danışmanları, mali müşavirler ve kanunen yetkili kişilerle gerekli bilgiler paylaşılabilir.

8. Yurt Dışına Veri Aktarımı

8.1. Hizmet sağlayıcı altyapıları

Pazigo, verilerinizi mümkün olduğunca güvenli altyapılar üzerinde saklamaya çalışır. Bununla birlikte e-posta, SMS, analitik, güvenlik, CDN, barındırma, teknik destek veya benzeri üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının altyapılarına bağlı olarak kişisel verileriniz yurt içinde veya yurt dışında işlenebilir ya da bu hizmet sağlayıcıların erişimine açılabilir.

8.2. Mevzuata uygun aktarım

Yurt dışına kişisel veri aktarımı gereken durumlarda, ilgili mevzuata uygun hareket edilir ve gerekli hallerde açık rızanız alınır veya kanunda öngörülen aktarım şartlarına dayanılır.

9. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

9.1. Çerez kullanım amaçları

Pazigo.com üzerinde oturum güvenliği, kullanıcı tercihleri, site performansı, analitik ölçümleme ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

9.2. Zorunlu ve tercihe bağlı çerezler

Zorunlu çerezler, sitenin temel işlevlerinin çalışması için kullanılabilir. Analitik, performans veya pazarlama amaçlı çerezler ise niteliğine göre kullanıcının tercihine veya açık rızasına tabi olabilir.

Çerezlere ilişkin detaylar ayrıca Çerez Politikası veya Çerez Aydınlatma Metni’nde düzenlenebilir.

10. Ticari Elektronik İletiler

10.1. Pazarlama amaçlı iletiler

Pazigo, kampanya, promosyon, kupon, ödül, duyuru veya pazarlama amaçlı e-posta/SMS bildirimleri gönderebilir.

10.2. Onay ve ret hakkı

Ticari elektronik ileti niteliğindeki bildirimler, yalnızca ilgili onayınızın veya açık rızanızın bulunduğu durumlarda gönderilir. Dilediğiniz zaman bu iletileri almayı durdurabilir veya iletişim tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

10.3. Zorunlu hizmet mesajları

Hesap güvenliği, doğrulama kodu, şifre sıfırlama, alıcı-satıcı eşleşme bildirimi, işlem bildirimi veya yasal bilgilendirme gibi zorunlu hizmet mesajları ise hizmetin yürütülmesi için gönderilebilir.

11. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmha Edilmesi

11.1. Genel saklama ilkesi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

11.2. Saklama sürelerine ilişkin genel yaklaşım

• Üyelik ve hesap verileri, hesabınız aktif olduğu sürece saklanabilir.
• İlan, teklif, açık artırma ve eşleşme kayıtları; işlem güvenliği, kullanıcı güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve olası hukuki süreçler kapsamında gerekli süre boyunca saklanabilir.
• Destek, şikayet ve uyuşmazlık kayıtları; talebin sonuçlanması ve olası hukuki süreçler için gerekli süre boyunca saklanabilir.
• Güvenlik, IP, oturum ve log kayıtları; platform güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla makul süre boyunca saklanabilir.
• Yasal yükümlülük kapsamında saklanması gereken kayıtlar, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir.

11.3. Silme, yok etme ve anonim hale getirme

İşlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

12. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

12.1. Talep edilmeyen veriler

Pazigo, kullanıcılarından özel nitelikli kişisel veri talep etmeyi amaçlamaz.

12.2. Kullanıcıların dikkat etmesi gerekenler

Kullanıcıların ilan açıklamalarında, ürün görsellerinde, destek taleplerinde veya mesaj içeriklerinde sağlık bilgisi, biyometrik veri, ceza mahkumiyeti bilgisi, dini inanç, siyasi görüş veya benzeri özel nitelikli kişisel verileri paylaşmamaları gerekir.

12.3. Tedbir hakkı

Kullanıcı tarafından platforma gereksiz veya izinsiz şekilde özel nitelikli kişisel veri yüklenmesi halinde, Pazigo bu içerikleri kaldırabilir, erişimi sınırlandırabilir veya gerekli gördüğü diğer tedbirleri alabilir.

13. Çocukların Kişisel Verileri

13.1. Reşit olmayan kişiler

Pazigo, reşit olmayan kişilerin veli veya yasal temsilci izni olmaksızın platform üzerinden işlem yapmasını amaçlamaz.

13.2. Tespit halinde alınabilecek aksiyonlar

Reşit olmayan kişilere ait bilgilerin veli veya yasal temsilci izni olmadan işlendiğinin tespit edilmesi halinde, ilgili hesap veya işlem hakkında gerekli aksiyonlar alınabilir.

14. Veri Güvenliği

14.1. Teknik ve idari tedbirler

Pazigo, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

• SSL/TLS şifreleme.
• Yetki ve erişim kontrolleri.
• IP ve oturum güvenliği kontrolleri.
• Loglama ve güvenlik takibi.
• Gizli anahtar ve erişim bilgilerinin korunması.
• Yetkisiz erişimlerin önlenmesine yönelik güvenlik önlemleri.

14.2. Kullanıcının sorumluluğu

İnternet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez. Kullanıcılar da hesap şifrelerini gizli tutmak, şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamak ve hesaplarında şüpheli bir işlem fark ettiklerinde Pazigo’ya bildirmekle sorumludur.

15. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

15.1. KVKK Madde 11 hakları

KVKK Madde 11 kapsamında, Pazigo’ya başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerinizin yalnızca otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

16. Başvuru ve İletişim

16.1. Başvuru kanalı

KVKK kapsamındaki taleplerinizi iletisim@pazigo.com adresi üzerinden Pazigo’ya iletebilirsiniz.

16.2. Başvuruda bulunması gereken bilgiler

• Ad ve soyad.
• İletişim bilgileri.
• Talep konusu.
• Kimliğinizi doğrulamaya yardımcı bilgiler.

16.3. Başvuruların sonuçlandırılması

Pazigo, başvuruları mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirerek sonuçlandırır. Talebin niteliğine göre kimlik doğrulaması için ek bilgi veya belge talep edilebilir.

17. Metinde Yapılacak Değişiklikler

17.1. Güncelleme hakkı

Pazigo, bu KVKK Aydınlatma Metni’ni mevzuat değişiklikleri, platformdaki işleyiş değişiklikleri veya veri işleme süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman değiştirebilir.

17.2. Yürürlük

Güncel metin Pazigo.com üzerinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.